11.06.24 – Forum wird eingestellt.

Liebe WoD-Familie, liebe Leserin lieber Leser,

Wir möchten euch mit diesem Schreiben bekannt geben, das diese Forumseite Ende des Monats dauerhaft offline gestellt wird. Obwohl die Forumseite diesmal effektiver genutzt und auch mehrfach an die Hausregeln gehalten wird, als die vorherigen, haben wir uns entschieden, uns von der Seite abzukoppeln. Die WoD-Familie betreibt seit Beginn der Gründung der Familie x verschiedene Foren, welche im Laufe der Zeit eingestellt wurden. Grund dafür war, dass zumal gewisse Foren nicht ausreichend genutzt oder aufgrund von Fake Accounts zu oft missbraucht wurden. Darüber hinaus wurden zu oft diverse Hausregeln missachtet, trotz Sperrungen oder Ermahnungen wurde keine besserung oder milderung der Fälle erzielt resp. festgestellt.

Auch die Bewerbungs-Forumseite wurde lange vorher offline gestellt, da wir einfach feststellen mussten, das dort die Seite einfach zu wenig bis gar nie genutzt wurde, sondern uns stets eine Bewerbung per Mail zugestellt hat oder uns z.B im Spiel oder in der Skypegruppe danach gefragt hatte, statt sich im Forum einmalig zu registrieren, und für die offene Stelle zu bewerben.

Auch die vorherige Support-Community wurde am 30.03.21 dauerhaft eingestellt, jedoch nicht, weil sie zu mangelhaft genutzt wurde, sondern weil für das Community-Team es auf langer Basis nicht mehr möglich war, sämtliche Supportanfragen im Forum zwischen registrierte Mitglieder und Gäste abzuarbeiten. Auch getrennte Foren oder zusätzliche Maßnahmen konnte keine Milderung der Supportanfragen erzielt werden. Foren resp. Beiträge der Gästen wurden innerhalb von 24h automatisch geschlossen, was so im Zeitraum nicht möglich war, sämtliche Supportbeiträge zu beantworten, weshalb sich unzählige Gäste bei unbeantworteten Fragen beschwert haben. Auch automatisch 48h Schließungen waren nicht möglich, da auch oftmals unter den Foren unter anderen Gästen plötzlich eine andere Diskussion untereinander stattgefunden hat resp. geführt wurde, und somit von der ursprümglichen Supportanfrage abgewand wurde, was wir so nicht hinnehmen wollten, dazu war das Forum auch nicht gedacht. Heute führen wir eine 1 zu 1 Supportsystem, wo alles schön geregelt ist, und somit niemand ein Account registrieren muss, und das Community-Team in ruhe und ohne Stress sämtliche Anfragen abarbeiten können. Sollte mal ein Supportticket nicht sofort beantwortet werden, da derzeit kein Team zu verfügung steht, wird diese automatisch bei uns registriert, und im späteren verlauf per Mail beantwortet.

Wir sehen einfach aus diesem Grund nicht mehr ein, für unser Zweck ein Forum bzgl. eine zusätzliche Last führen zu müssen, obwohl wir bereits als Team und Familie auf 4 Social Media Plattformen untereinander kommunizieren, darunter wäre

1. Threema
2. WhatsApp
3. Skype
4. und TS

Es fällt uns sehr schwer diese Entscheidung getroffen zu haben, doch aufgrund einer Abstimmung und der Mehrheit der Stimmen des Teams und auch bei gewissen Mitgliedern in der Familie, haben wir uns leider zu diesem Entscheid entschieden. Es war uns eine freude, euch bis zum heutigen Tag in der Forum-Community begleitet, unterhalten und mit besten wissen und gewissen beraten zu haben. Natürlich werden wir dies in den 4 anderen Social Media Plattformen sowie mit unserem Supportsystem auch weiterhin tun.

Falls ihr Fragen oder Anregungen habt oder uns aus anderen Gründen erreichen wollt, zögert euch bitte nicht, uns zu schreiben, sei es per Mail, Skype oder CO.

Vielen Dank und mit freundlichen Grüßen
Euer WoD-Familie Team

#Update: 21.06.2021 um 07:20 AM

Herzlichen Dank für eure zahlreichen Feedback’s. Wir haben eure Vorschläge in engsten Rahmen erneut angeschaut und besprochen. Leider haben wir uns gegen diese Vorschläge entschieden. Es ist nicht so, das wir eure Vorschläge für gut heissen, sondern, da das Community-Team einfach nicht mehr dazu bereit erklärt, das Forum auch in naher Zukunft weiter zu führen. Auch unser ehem. Group Leader und Gründer der WoD-Family sieht keine Zukunft mehr für das Forum, da die mehrzahl der User nun eher gerne mehr auf Social Media Plattformen unterwegs sind, und die Administration nicht länger sich dazu bereit erklärt, Updates in das nicht mehr sonderlich viel besuchte Forum zu investieren. Natürlich können wir euch vollkommen verstehen, das im Forum zig Themen und Beiträge erstellt wurden (siehe Bild), die eine lange und tiefe Geschichte verbirgt. Natürlich verstehen wir auch, dass eine Vierzahl der User sich gerne im Forum aufgehalten und sich untereinander gerne kommuniziert haben, doch leider sehen wir keine andere Alternative mehr.

Natürlichen sehen jetzt bestimmt manche LeserInnen, das über 10k am meist besuchte User auf dem Forum nicht gerade so ausschaut, dass das Forum selten besucht wurde, was auch so nicht aussieht. Im Zeitraum von 17.09.22 bis heute, wurden über 10k Besuche auf dem Forum verzeichnet, was auch eine hohe Zahl bedeutet, doch im Laufe der Zeit sind die Zahlen deutlich zurückgegangen. Anfangs haben im Monat mehr als 5k User das Forum aufgerufen, und nach und nach haben die Aufrufezahlen deutlich nachgelassen. Heute besuchen durchschnittlich/mehrheitlich unter 400 bis ca. 1k User Monatlich das Forum. Natürlich waren damals die meisten aufrufe der Seiten und Themen sowie Beiträge Gäste, welche damals auch das Forum besuchen und auch nutzen konnten, welche im späteren verlauf eingestellt wurde.

Solltet Ihr weitere Fragen oder ein Anliegen zu diesem Thema haben, lasst sie uns gerne jederzeit wissen. Uns ist wie bereits erwähnt bewusst, das diese Entscheidung manchen Usern resp. Mitgliedern nicht gefällt, doch leider ist dies nicht zu ändern, wir bitten daher um euer Verständnis.

Vielen Dank und mit freundlichen Grüßen
Euer WoD-Familie Team

#Update 2: 30.06.2021 um 11:30 AM

Liebe WoD-Familie, liebe Leserin lieber Leser,
Die Community wurde gestern Abend um 02:50 Uhr automatisch von unserer Seite her offline gestellt. Es ist also kein Bug oder Fehler unsererseits vorhanden. Das einloggen sowie registrieren ist nun dauerhaft nicht mehr möglich. Die schliessung des Forums war grundsätzlich um 00:00 Uhr geplant, aufgrund der EM, verabschiedung unter den Usern im Forum und zusätzlichen vorbereitungen der offline schaltung, wurde die schliessung um 02:50 Uhr verschoben.

Solltet Ihr weitere Fragen oder ein Anliegen zu diesem Thema haben, lasst sie uns gerne jederzeit wissen. Danke für euer Verständnis und für eure Geduld.

Vielen Dank und mit freundlichen Grüßen
Euer WoD-Familie Team