Support Community is Down!

Einfach und effektiv

Richte deine Fragen oder dein Anliegen direkt an die richtige Person, wo dir bei deinen Fragen oder bei deinem Anliegen sofort weiterhelfen kann. Statt auf eine Antwort zu warten, bist du in wenigen Minuten mit einer von unseren Beratern der WoD-Familie verbunden, sofern welche Online sind, andernfalls wird dir unser WoD-Bot System bestimmt bei Rat und Tat zur Seite stehen.

Live Chat

Chatte Live mit einer unserer Berater bzw. Führungsmitglieder. Deine Fragen werden Live und Zeitgleich beantwortet. Der Chatverlauf wird bindend 30 Tagen autom. aus unserer Datenbank entfernt.

Keine hohe Wartezeit

Keine hohe Wartezeit bei der Beantwortung deiner Fragen oder Anliegen. Die geschätzte Wartezeit beträgt 2 bis 7 Minuten, je nach Verfügbarkeit.

Bot Unterstützung

Unser Live Chat wird durch unser Bot Unterstützt. Sollte ggf. kein Berater der WoD-Familie derzeit zu Verfügung stehen, wird dir der Bot bei deiner Frage oder Anliegen so gut wie möglich helfen.

Bewertungsfuntkion

Bewerte am ende des Chat's die Unterhaltung, und hilf uns dabei unser Service dadurch zu optimieren.

Keine Registrierung

Für diese Funktion musst du uns lediglich diverse Informationen nennen, bevor du den Chat beginnen kannst.

Rückruf Möglichkeit

Du kannst jederzeit uns eine Rückruf Anfrage stellen, indem wir dich zur späteren Zeit auf Wunsch zurückrufen werden.

“Schlicht & Einfach - Keine Themen erstellung mehr erforderlich!”

Du musst nun keine Themen mehr erstellen, um deine Fragen oder dein Anliegen uns mitzuteilen. Es werden auch keine Themen mehr nach 24h automatisch geschlossen, wie in der vorherigen Community. Themen erstellung ist out - Chatte Live, und ohne grosse Wartezeit.

Unsere Berater (Erreichbarkeit)

Ihr erreicht unsere Berater unter folgenden Öffnungs- Arbeitszeit. Außerhalb der Öffnungszeiten sind unsere Berater nicht zu erreichen.

— Dies wird momentan nicht mehr auf der Website Angeboten. Für weitere Informationen, wendet euch an die Führungsmitglieder im Spiel

Administratoren & Moderatoren

Öffnungszeit/Erreichbarkeit.

Montag bis Donnerstag
09:00 - 11:30
14:30 - 17:30

Freitag
09:00 - 11:30
14:30 - 16:45

Samstag bis Sonntag (oder Feiertage)
geschlossen!

Bei dringliche Anliegen, könnt Ihr uns jederzeit eine Nachricht hinterlassen. Werktage/Bearbeitungszeit: 7 bis 14 Tage.

Seitenentwickler (Developer)

Öffnungszeit/Erreichbarkeit.

Montag bis Donnerstag
09:30 - 11:30
14:30 - 17:30

Freitag
09:30 - 11:30
14:30 - 16:45

Samstag bis Sonntag (oder Feiertage)
geschlossen!

Bei dringliche Anliegen, könnt Ihr uns jederzeit eine Nachricht hinterlassen. Werktage/Bearbeitungszeit: 7 bis 14 Tage.

Bot-Group

Öffnungszeit/Erreichbarkeit.

Montag bis Sonntag
Durchgehend erreichbar!

Dieser Bot ist keine Reale Person. Der Bot gibt nur automatische Antworte zu deiner gewissen Frage, sofern eine automatische Antwort möglich ist.

Werde ein Teil der Familie

Bewerbe dich bei uns als Administrator, Moderator oder als Seitenentwickler und sei Haut nah dabei. Hilf uns mit deiner Kreativität und zeig uns dein moderative Führungsstil. Erhalte Zugang zu unserer Support-Chat Panel und Diskutiere Live mit anderen Menschen Weltweit.

Unten sind 3 GrL aufgelistet, entscheide dich für eine beliebige Position und nehme Kontakt mit der jeweiligen Person auf. Wir freuen uns auf dich!